Гарантия
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ГАРАНТИЕЙ
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили неисправность товара, обратитесь в TEVIX или в авторизованный сервисный центр производителя.
Для обращения подготовьте товар, документ, подтверждающий покупку, и гарантийный талон, если он предусмотрен для данного товара.
- Куда обращаться по вопросам гарантии?
-
- в TEVIX, если товар был приобретён в нашем магазине
- в авторизованный сервисный центр, указанный в гарантийном талоне или документации к товару
- в официальную службу поддержки производителя, если это предусмотрено условиями гарантии
СРОК ГАРАНТИИ
Срок гарантии
Срок гарантии зависит от товара и составляет от до .
Точный срок гарантии указывается на странице товара, в гарантийном талоне или документах, сопровождающих покупку.
Гарантия может предоставляться производителем или продавцом в зависимости от конкретного товара и условий его продажи.
ЕСЛИ ТОВАР НЕВОЗМОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ
Если в течение гарантийного срока сервисный центр подтвердил существенный недостаток товара, возникший не по вине покупателя и который не может быть устранён, вопрос обмена товара или возврата денежных средств решается в соответствии с действующим законодательством и условиями гарантии.
- обмена товара на аналогичный
- возврата денежных средств
- товар в полной комплектации
- гарантийный талон, если он предусмотрен
- документ, подтверждающий покупку
- заключение сервисного центра о наличии существенного недостатка, если такое заключение необходимо
